Exclusão de Dados do Usuário

Última atualização: 02 de maio de 2026

Esta página descreve como você pode solicitar a exclusão dos seus dados pessoais coletados e armazenados pela Judite ("nós", "nosso") por meio do site https://judite.net e dos serviços associados.

Respeitamos o seu direito à privacidade e ao controle sobre as suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.

1. Quais dados podem ser excluídos

A pedido do titular, podemos excluir:
  • Nome e dados de contato (e-mail, telefone)
  • Dados de cadastro e autenticação da sua conta
  • Histórico de conversas, mensagens e interações geradas pelo uso do serviço
  • Configurações, preferências e conteúdos enviados à plataforma
  • Dados de uso e metadados associados à sua conta

2. Como solicitar a exclusão

Para solicitar a exclusão dos seus dados, envie um e-mail para judite@judite.net com as seguintes informações:

  • Assunto: "Solicitação de exclusão de dados"
  • Nome completo
  • E-mail cadastrado na Judite
  • Descrição do pedido (exclusão total da conta ou de dados específicos)

Por motivos de segurança, podemos solicitar informações adicionais para confirmar a sua identidade antes de processar o pedido.

3. Prazo de atendimento

Após a confirmação da identidade, processaremos a sua solicitação em até 30 (trinta) dias corridos. Você receberá uma confirmação por e-mail assim que a exclusão for concluída.

4. Retenção e exceções legais

Alguns dados podem ser mantidos, mesmo após o pedido de exclusão, quando houver:
  • Obrigação legal ou regulatória de retenção (ex.: dados fiscais e contábeis)
  • Necessidade para o cumprimento de obrigações contratuais em andamento
  • Exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais
  • Dados anonimizados, que deixam de identificar você e podem ser utilizados para fins estatísticos

Nesses casos, manteremos apenas o mínimo necessário pelo período exigido por lei e, em seguida, eles também serão eliminados.

5. Efeitos da exclusão

A exclusão dos dados é irreversível. Após a conclusão:
  • Sua conta e o acesso ao serviço serão encerrados
  • Conteúdos e configurações associados não poderão ser recuperados
  • Eventuais assinaturas ativas devem ser canceladas separadamente, conforme as condições contratadas

6. Contato

Em caso de dúvidas sobre este procedimento ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato pelo e-mail judite@judite.net.